靖安县精准发力提升政务公开质效,切实打通服务群众“最后一公里”
近年来,靖安县始终坚持以人民为中心的发展思想,深入贯彻落实省、市bet36体育在线政务公开的各项工作要求,围绕中心及群众关切,聚焦基础保障、薄弱环节、群众需求,精准发力,主动作为,全力推动政务公开规范化、便民化,助力靖安县高质量跨越式发展。成功获评全省基层政务公开标准化规范化“十县百乡”先进县。仁首镇获评全省基层政务公开标准化规范化“十县百乡”先进乡镇。
一、突出“三个强化”,持续增强组织保障力
一是注重高位推动。积极争取县政府领导支持政务公开工作,主要领导定期听取、研究政务公开工作;分管领导帮助解决具体工作难题;构建了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、县政府办统筹、乡镇、部门落实”的常态化管理机制。二是配强工作力量。全县11个乡镇,32个单位均明确了政务公开工作分管领导、股室及具体工作人员,工作力量得到保障;采取专家授课、案例指导、面对面交流等方式,加强业务指导,提升人员业务水平。三是强化督查考核。坚持政务公开督查抓在日常、严在经常,做到重点工作任务清单化、清单具体化;坚持将政务公开作为专项指标计入全县综合考核指标体系,倒逼责任落实,做到补短板、破难题。
二、健全“三项机制”,持续推动公开规范化
一是完善培训制度。根据省、市工作要求,利用县政府办“半月课堂”,定期组织学习规范主动公开、依申请公开、政策解读、保密审查等业务知识,选取部分干部上台讲课,谈经验、谈体会、谈打算。每年组织开展了不少于2次的全县政务公开培训,及时传达上级要求和工作重点,提高全县整体业务水平。二是建立监测机制。通过每周抽查和每月巡查相结合的方式,动态监测县政府网站、政务微信公众号信息发布情况,并根据省、市和第三方监测结果,及时发现问题,督促相关单位整改落实,及时复核整改情况,日常监测情况作为年度政务公开考核评分依据,确保工作实效。三是健全依申请公开制度。完善协同办理、复杂申请会商和法律顾问参与机制,建立疑难件报备制度,构建了事前防范风险、事中依法办事、事后落实责任的依申请公开工作格局,答复质量明显提升。今年上半年共办理依申请公开件5件,均得到了有效答复,没有因回复不当,引发负面舆情。
三、优化“三个服务”,持续推动公开便民化
一是突出平台服务。将县政府网站作为政务公开的“第一平台”,突出政策服务导向,重点围绕稳岗就业、生态环境、营商环境、社会救助等方面进行公开,“靖安县政府网”微信公众号同步进行相关信息公开发布,今年上半年,县政府网站和县政府微信公众号发布各类信息5000余条,做到了应公开尽公开、精准公开。二是突出线下服务。县政务服务大厅高标准设立了县本级政务公开专区,提供自助查询政府信息、依申请公开受理、问题咨询和意见建议反馈等服务,同时,11个乡镇在便民服务中心,76个村(居)委会均开设了政务公开专区,实现了县、乡、村三级专区全覆盖,方便群众查询、办理各类事项。三是突出创新服务。为深入贯彻落实bet36体育在线市“大抓落实、狠抓项目”大会精神,提高政策知晓率、惠及率,积极回应群众和企业诉求,充分发挥政务公开工作优势,在县政府门户网站开设专题专栏,搭建惠企政策超市,20余家县直单位主动“晾晒”各类惠企政策,并告知联系人、联系方式、办理方式,同时设立诉求回应平台,提供营商帮办服务,方便群众和企业获取政策,解决诉求,办理事项,全力打通政务公开“最后一公里”,助推全县营商环境优化升级,目前栏目已经正式上线,并进行了宣传推广,得到了社会的好评。